咨询服务 · 长春

合作咨询与使用反馈,找对入口

谈内容与数据合作、要一份赛程或球员数据的引用授权、反馈使用中遇到的问题,明博体育为每类事情留了专门的线路,工作时段内都有对应同事接手跟进。

  • 2 个邮箱按用途分工
  • 1 条专线接受口头确认
  • 赛事高峰期在线至 22:00
深色办公环境中的工作区一角,屏幕微光映在桌面的文件与设备上
长春市南关区人民大街办公区工作台

三条联系路径

先分清事情,再写信或打电话

诉求落在能处理它的人手上,一次沟通就能推进到下一步。

商务与合作

咨询邮箱

contact@sprint-mingbo.com.cn

内容合作、数据引用授权、赛事专题共建、媒体与高校社团对接,都发到这里。邮件里写清合作方向和大致时间安排,回复会更贴合你的排期。

使用问题

客服邮箱

service@sprint-mingbo.com.cn

赛程不刷新、筛选结果对不上、射手榜导出失败、订阅提醒没收到,附上设备型号和所属联赛发过来,处理起来更快。

口头确认

咨询电话

400-4309-3261

需要当场敲定合作范围、问清引用条款细节,或者说不清现象该怎么描述,直接打过来讲一遍更快。

服务时段

什么时候有人,什么时候回你

工作日 9:00-18:00 在线,比赛日等赛事高峰期延长至 22:00,客服与技术值班同步在岗。

咨询服务时段与适合处理的事项
时段 在线时间 适合处理
工作日(周一至周五) 9:00-18:00 合作邮件、数据引用问询、使用问题反馈,由采编与技术小组分别接手
赛事高峰期(比赛日) 延长至 22:00 赛程刷新、排名变动、订阅提醒这类时效问题优先排进来
其他时段 邮件照常接收 留下设备与联赛信息,下一个工作时段开始跟进

合作类型

三类合作,各自要准备什么

点开任意一类,能看到适合的对象、可以商谈的范围,以及第一次来信建议附上的材料。

01 内容合作 媒体 · 高校社团 · 内容作者

面向体育媒体、高校社团和长期做赛事内容的作者。当前与 4 家省级体育媒体、12 个高校体育社团保持供稿与转载往来,可商谈栏目共建、赛季专栏和赛事预告的联合发布,一个赛季为一个自然的合作周期。

第一次来信建议准备

  • 机构或社团名称与一段简介
  • 拟发布渠道与大致读者规模
  • 期望的内容方向,以及希望从哪个赛季阶段开始
02 数据引用 赛程 · 赛果 · 球员档案

把赛程、赛果与球员资料用到文章、图表或教学材料里。资料库收录球员档案 2.8 万份、教练与裁判档案 4200 份,覆盖足球、篮球、排球三大项目的 38 个联赛与杯赛,需要成表使用时可以按联赛导出。

第一次来信建议准备

  • 引用用途与展示范围(文章、图表、课件或视频)
  • 涉及的联赛、球队与球员范围
  • 使用起止时间,以及希望采用的署名方式
03 赛事专题共建 改版专题 · 赛程解读

围绕赛季节点做联合专题,比如射手榜资料库年度改版说明、赛季赛程解读、数据手记连载。适合手上有一个赛季长度内容排期的媒体与社团,双方按阶段各出内容与渠道。

第一次来信建议准备

  • 专题主题与初步设想
  • 覆盖的联赛数量与计划栏目
  • 期望上线的赛季阶段与持续周期

从咨询到答复

四步走完,中途不用反复问进度

  1. 01

    提交

    把诉求发到对应邮箱,或直接致电说明。写清用途、涉及的联赛和期望阶段,沟通会短很多。

  2. 02

    确认

    工作时段内回一封确认信,告诉你这件事由哪个小组跟进,必要时再补一两个关键细节。

  3. 03

    评估

    内容方向交给采编小组,数据与专题排期交给技术小组,需要的档期会一并反馈给你。

  4. 04

    答复

    给出可执行方案:合作范围、引用条件、上线阶段和后续对接的方式,一次说清。

雪后的城市主干道与楼群剪影,冷蓝灰调,路面留有积雪痕迹

到访信息

到了长春,可以来坐坐

吉林省长春市南关区人民大街11888号明博体育大厦A座12层

面谈适合需要摊开材料细谈的合作,比如整季专题排期或较大范围的资料引用。请至少提前两个工作日通过咨询邮箱或电话约定时间,我们会安排对应的同事在座。

  • 交通人民大街沿线公交与轨道交通班次密集,从长春站方向过来车程约二十分钟。
  • 停车大厦周边设有地面停车位,工作日午间较紧张,建议比约定时间早到一会儿。
  • 冬季雪后路面湿滑,入口处有台阶,出发前多留一段步行时间。

先看一眼,也许不用等回复